Encuesta De Satisfacción Al Cliente

Opción ideal de hoteles en Puerto Rico

Nos complace hospedarlo en Tropical Inns, un grupo de hoteles pacíficos en Puerto Rico, y valoramos su opinión. Complete el siguiente formulario para hacernos saber cómo podemos mantener los más altos niveles de servicio en el futuro para continuar siendo una de las principales opciones de hoteles en PR. ¡Ayude a que Tropical Inns ofrezca la mejor experiencia en alojamiento entre los hoteles de Puerto Rico!

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Servicios de la recepción

	Excelentes	Buenos	Medios	Regulares	Malos	Sin comentarios
Bienvenida a su llegada
Precisión de la reservación
Precisión de la descripción de las facilidades y amenidades
Precisión de la facturación a su salida

Servicios de limpieza

	Excelentes	Buenos	Medios	Regulares	Malos	Sin comentarios
Limpieza de la habitación a su llegada
Limpieza y servicio durante su estadía
Suministros para los huéspedes y amenidades
Confort de la habitación
Funcionalidad de las comodidades de la habitación y amenidades
Limpieza del baño
Cortesía y amabilidad en general

Hospedajes en las habitaciones

	Excelentes	Buenos	Medios	Regulares	Malos	Sin comentarios
Condición general de la habitación
Control de la temperatura en la habitación
Instalación sanitaria
TV
Decoración
Facilidades
Limpieza general del hotel
Facilidades recreacionales
Comidas y bebidas
Calidad de la comida
Eficacia del servicio
Precio/valor de la comida
Cortesía y amabilidad en general
Actitud del personal
Cortesía y amabilidad del personal
Habilidad del personal para satisfacer sus necesidades

Estadía en general

¿Se hospedaría con nosotros nuevamente? SíNo

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¿Tuvo algún problema durante su estadía? Sí/No SíNo

¿Cuán satisfecho está con las medidas que se tomaron para resolver este problema?

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