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Control de la temperatura en la habitación
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Instalación sanitaria
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TV
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Decoración
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Facilidades
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Limpieza general del hotel
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Facilidades recreacionales
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Comidas y bebidas
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Calidad de la comida
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Eficacia del servicio
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Precio/valor de la comida
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Cortesía y amabilidad en general
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Actitud del personal
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Habilidad del personal para satisfacer sus necesidades
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